Tyto obchodní podmínky upravují spolupráci mezi NextSocial („Poskytovatel") a klientem („Objednatel") při poskytování služeb v oblasti tvorby webů, webových aplikací, AI řešení, střihu videí a správy sociálních sítí. Pro každý projekt je uzavírána samostatná smlouva nebo nabídka, která má přednost před těmito podmínkami.
1. Smluvní strany
Poskytovatel: NextSocial
Břetislavova 1198/7, Hradec Králové, Česká republika
IČO: 29617499
Neplátce DPH
E-mail: [email protected]
Telefon: 774 716 122
Web: nextsocials.cz
Objednatel: fyzická nebo právnická osoba, která si objedná služby Poskytovatele.
2. Předmět spolupráce
Poskytovatel nabízí tyto služby:
- Weby na míru – prezentační weby, blogy, e-shopy
- Webové aplikace – interní systémy, rezervační platformy, katalogové aplikace, mobilní aplikace
- AI řešení – AI asistenti pro zákazníky, asistenti do interních systémů, AI agenti na automatizaci procesů
- Střih videí – YouTube, reklamní spoty, krátké formáty pro sociální sítě
- Správa sociálních sítí – Instagram, Facebook, TikTok
Konkrétní rozsah, výstupy a cena jsou vždy specifikovány v individuální nabídce nebo objednávce.
3. Vznik smluvního vztahu
Smluvní vztah vzniká písemným potvrzením nabídky (e-mailem postačí), podpisem smlouvy nebo úhradou zálohy. Před zahájením prací si zpravidla domluvíme nezávaznou konzultaci, na základě které připravíme návrh řešení a cenovou kalkulaci.
4. Cena a platební podmínky
4.1 Ceník
Orientační ceny startovních balíčků jsou uvedeny na webu. Skutečná cena je vždy fixována v konkrétní nabídce. Poskytovatel není plátcem DPH – uvedené ceny jsou konečné.
4.2 Platba
- Záloha: typicky 50 % z ceny před zahájením prací, splatnost 14 dní
- Doplatek: po dokončení a odsouhlasení projektu, před spuštěním na produkční doménu
- Měsíční služby (správa sítí, údržba): fakturace pozadu k 15. dni v měsíci, splatnost 14 dní
Faktury vystavujeme elektronicky. Při prodlení s platbou si vyhrazujeme právo pozastavit práce a účtovat zákonný úrok z prodlení.
5. Termíny dodání
Termíny jsou orientační a jsou závislé na dodání podkladů ze strany Objednatele (texty, fotografie, přístupy). Pokud Objednatel s dodáním podkladů otálí, termín se posouvá o stejnou dobu.
Standardní termíny dodání u webových balíčků:
- Web Start Lite (1-page): 7–14 dní
- Web Start (do 5 stránek): 14–28 dní
- E-shop Lite: 4–8 týdnů
- Webová aplikace na míru: dle rozsahu, typicky 8–16 týdnů
- AI řešení: dle rozsahu, typicky 4–10 týdnů
6. Spolupráce a komunikace
Hlavním komunikačním kanálem je e-mail [email protected]. Průběžné náhledy a soubory sdílíme přes Google Drive, Figma nebo Frame.io. U projektů s pravidelnou agendou si můžeme nasdílet i kanál v Slacku nebo Discordu.
Standardní reakční doba na e-mail je 24 hodin v pracovních dnech.
7. Revize a změny v zadání
V ceně každého webového balíčku jsou typicky 2 kola revizí po dokončení designu/funkčnosti. Další revize, případně zásadní změny zadání (přidání nových funkcí, sekcí, modulů) jsou nad rámec původní nabídky a fakturují se zvlášť dle skutečně odpracovaných hodin nebo dle dohody.
8. Autorská práva a licence
Po úplném zaplacení ceny získává Objednatel výhradní právo užívat dílo pro účel, na který bylo vytvořeno (provoz webu, aplikace, AI řešení).
Poskytovatel si vyhrazuje právo:
- Použít dílo (nebo jeho náhled) jako referenci v portfoliu na svém webu a v marketingových materiálech
- Ponechat v patičce webu nenápadný odkaz „Web vytvořil NextSocial" (lze odstranit za jednorázový poplatek po dohodě)
Open-source knihovny a frameworky (Next.js, React, Prisma apod.) zůstávají pod svými původními licencemi. Stock fotografie, ikony a fonty zakoupené pro projekt jsou licencovány pro Objednatele.
9. Hosting, domény a provozní náklady
Cena vývoje typicky nezahrnuje hosting, doménu a provozní náklady třetích stran (databáze, e-mailing, platební brány, AI API). Tyto služby buď platí přímo Objednatel, nebo si je můžete objednat u nás za přefakturaci skutečných nákladů.
10. Odpovědnost za vady
Záruční doba na funkční vady díla je 6 měsíců od spuštění do provozu. Záruka se nevztahuje na:
- Vady způsobené zásahem třetí strany do kódu
- Vady způsobené změnami v externích službách (API, knihovny)
- Obsahové změny provedené Objednatelem v administraci
- Hardwarové problémy hostingu, výpadky služeb třetích stran
Po uplynutí záruční doby je možné nadále využívat placenou údržbu a podporu.
11. Odstoupení od smlouvy
Obě strany mohou odstoupit od smlouvy písemně (e-mailem) v případě podstatného porušení podmínek druhou stranou. V případě odstoupení Objednatelem před dokončením díla je Poskytovatel oprávněn fakturovat již provedené práce dle skutečně odpracovaného času.
Záloha se nevrací, pokud již byly zahájeny práce, ledaže by k odstoupení došlo z důvodu na straně Poskytovatele.
12. Mlčenlivost
Poskytovatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost o všech informacích získaných v rámci spolupráce (obchodní data, přístupové údaje, strategické plány). Závazek trvá i po ukončení spolupráce.
13. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů upravují Zásady ochrany osobních údajů.
14. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Spory se strany budou snažit řešit primárně dohodou. V opačném případě je příslušným soudem soud podle sídla Poskytovatele.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit. Pro již uzavřené smluvní vztahy platí podmínky účinné v době jejich uzavření.
15. Kontakt
Máte dotaz k obchodním podmínkám? Napište nám: [email protected]